实体店最大的问题是什么？高房租，网红直播卖货冲击，客源少，没有流量，没有好的供应链，没有好产品，没有好服务？

来，咱们把不可变量做减法！

高房租是房东的，咱们改不了！网红直播卖货咱也管不了，供应链投资挺大的，压不了货！

(资料图片)

当你把不可变量，没办法解决的问题全部去掉之后，剩下的是不是就是你运营当中的关键了？

我们今天就说客源少和流量的问题，你的客源为什么少？没人来呀，人在哪儿呢？有人说那都上网上了，那你上过老客户有多少？回头率有多少？我们做生意最靠的是什么回头客！

我所有读书会的人都明白这个道理，为什么呢？因为读书会，所有的成员，他们既是我的粉丝，又是我的专栏学员，又买了我教材，又进入我读书会，又是我读书会群的朋友，我们在一起都相处好几年了，几乎我每一次的成交，你们都参与了，因为我都有记录！这个过程是不是强关系？强信任！

那你说这算什么？这算不算回头客？这算不算复购率？那如果你们每一个人在给我介绍三个朋友，这算不算裂变？事实上，这三年也是如此吧！正是因为你们这些老客户，我们叫做原点人群，然后扩散，形成了个人品牌化的强价值，对吧？那你说一家店做一个生意，是不是也是如此？什么叫做人养店？

你看就以孙洪鹤的这个案例为主，你们看到了什么？我们一定要做好三件事吧

1，要把你的产品和服务做到极致！

2，要把你这个人的人性做到极致！

3，要把你的价值和售后做到极致！

我们80%的利润都是靠裂变来的，就是靠老顾客和大顾客给我们带来的，我做自媒体90%的利润都是你们老粉丝和帮助我裂变来的，100万粉丝对于我而言可能是一个付出的负担，可能连一个赞人家都不点。但是这1000人可能就是我一年的绝对的净利润，1000人，每个人1000块钱，意味着什么？

你只有做好了这三个极致，你才能够干另外一件事，那就是推广，投点广告，拉点流量，找个网红，找个合伙人合作一下，不太简单了！

你缺流量吗？你缺的是精准流量，你缺的是潜在精准客户！

我一个学员做美容店的，就是做好了这三个极致，然后今天找了他们当地的一个做同城达人，帮他推了一下优惠券和体验券，一天时间成交了100多人，这意味着什么？思考到了什么？你没有这三个极致做基础，就算给你拉来了1000个人，你能留住吗？有十个人给你复评，骂你，你这个店就别开了。

所以我们实体店是这三个极致，那我们自媒体是不是就是先把人做好？很多人乌烟瘴气的，你是个啥人啊？你那种人，能赚钱才怪。那如果我说你要有工匠精神，做事情要有意义，做人要有分量，对别人要讲究，然后把自己的产品和服务极致化，就这些话，你认为是虚的吗？很多人看我作品，看了三年了，每天都免费的白看，你认为他们占到便宜了吗？

一个不肯付出的人，终究都是旁观者，没有任何收获的，你们说现在什么最值钱？时间最值钱。把自己能做的事情做到极致，把别人做到极致的事情变成自己学习的方向，这才叫牛人。

我们读书会的内容为什么这么全？这么系统？为什么你们提出的任何问题我都深度打篇幅的回答？这就相当于你开一个店面，你要集中精力服务好你那重点的客户是一样的，他们就是你行走的广告。

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